Curso Nacional de Qualificação de Auditorias e Ouvidorias do SUS

O objetivo do curso é contribuir para a qualificação do Sistema Nacional de Auditoria e do Sistema Nacional de Ouvidoria, com vistas ao fortalecimento destas áreas estratégicas para a implementação do Sistema Único de Saúde (SUS).
 
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A carga horária de 80h, sendo 40h para a Unidade de Aprendizagem 1 (UA1), comum a todos, e 40h para a Unidade de Aprendizagem 2 (UA2), com temas específicos sobre Auditoria ou Ouvidoria.
 
Esta iniciativa foi desenvolvida pela Secretaria Técnica Executiva da Rede Brasileira de Escolas de Saúde Pública (RedEscola), pela Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca da Fundação Oswaldo Cruz (ENSP/Fiocruz) em parceria com o Departamento Geral de Ouvidoria do SUS (Doges) e o Departamento Nacional de Auditoria do SUS (DenaSUS) da Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa do Ministério da Saúde (SGEP/MS).
 
Abaixo, você encontrará os arquivos referentes: às Orientações de funcionamento do cursoao material pedagógico do Curso.
 
Orientações de funcionamento do curso: http://goo.gl/c0f112
 
Apostila Auditoria: http://goo.gl/wJhLrN
 
Apostila Ouvidoria: http://goo.gl/xjzhBQ
 
 
O CURSO NOS ESTADOS
 
Rio de Janeiro UA1http://goo.gl/pl0XL8 (apresentação em PDF) e http://goo.gl/K4grb6 (galeria de fotos)